访马来西亚新亚洲战略研究中心理事长许庆琦

  • 2020年6月2日

新华社吉隆坡4月13日电 专访:中国的全产业链优势“无可替代”——访马来西亚新亚洲战略研究中心理事长许庆琦

马来西亚新亚洲战略研究中心理事长许庆琦日前接受新华社记者专访时表示,虽然新冠疫情可能导致全球供应链作出一些调整,但中国的全产业链优势“无可替代”,中国将继续在全球供应链中发挥关键作用,这对维系亚太供应链的稳定至关重要。

线下开业难,吸引客户更难

根据世界银行数据,2010年中国制造业增加值超过美国,成为第一制造业大国。2018年,中国制造业增加值占全世界份额超过28%,中国成为驱动全球工业增长的重要引擎。

疫情从蔓延到爆发的1个多月,线下商家每一秒都在流出房租成本、人力成本、材料成本,收入端一直处于“冻结”状态。相关数据显示,大部分品牌商在1月23日后都经历了销售额的大幅下降,降幅最高的达到90%。

私域流量管理,帮助品牌商在冬天找到希望

合作中的大国担当。世界潮流,浩浩荡荡。在经济全球化和信息网络化时代,面对全球性的突发公共卫生事件,没有哪个国家能够置身事外,没有哪个国家能够独善其身,无论是经济社会发展,还是疫情防控,都必须秉持人类命运共同体的理念,必须携起手来,团结协作。无论是自我战“疫”,还是援外抗“疫”,中国用实际行动践行着“人类命运共同体”理念。把疫情当作人类的共同敌人来对待,在做好国内防控工作的同时,中国拿出行动,加强抗击疫情的国际地区合作,与各国和世卫组织保持信息沟通,及时分享经验,协调政策,统筹资源,同舟共济,团结奋战,直至在全球范围内赢得抗击疫情的最终胜利,中国用责任担当为世界人民注入了一股强大的暖心力量。(张闲语)

许庆琦认为,在当前保护主义抬头背景下,东亚国家应该加强区域经济合作,例如加快落实区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)。

品牌商将销售希望转向“线上”。“疫情对不少品牌商将构成重创,整体平均销售额将冲击掉七八成。”全联房地产商会商业地产工作委员会会长、商务部市场运行专家王永平表示。

在各地交通运输部门积极努力下,目前江苏全省13个设区市全部恢复班线客运,暂停所有发往北京的班线及包车。统计显示,3月10日当天,全省公铁水空共发送旅客404.7万人次,环比增长5.6%。其中,公路发送旅客7万人次,铁路发送旅客12.1万人次,航空进出港旅客3.5万人次,城市客运发送旅客381.6万人次。

最近,“丝丝”面向广大品牌商,推出了系列优惠政策,包括签到领红包、限时抢券、定向红包等等,希望能通过私域流量的管理,帮助品牌商提升用户活跃度和购买率。

为了能在这场疫情中“活下去”,不少品牌商开始将希望寄托在“线上”。 比如,优衣库就在近期接入了腾讯“智慧零售”入口,消费者可直接在微信内完成购物闭环。还有很多商家开通了抖音号,每天都以折扣为噱头,推不同商品的直播,但“围观者”寥寥。

一方面,即使推出线上销售渠道,但线下房租、人力等运营成本依然需要支出;另一方面,线上渠道经过10多年的发展,面临流量贵、竞争激烈等瓶颈,更关键的是,品牌商缺乏线上运营经验,而一些线上平台只提供一个渠道,对于后期的销售、运营、用户管理并不参与,这些都造成了品牌商对线上销售渠道的信心不足。

此外,丝丝还提供了丰富且操作方便的线上工具,通过大规模建群、社群营销工具、后台数据分析管理平台,来整合线下闲置的导购资源。在用户管理上,丝丝开发了自动回复、批量打标签、定制二维码等功能,让商家更高效管理不同属性的客户;在群管理中,丝丝则提供了支持上限为5000人的大规模社群管理,让品牌商可以触达更多的消费人群。

举个例子,在“丝丝”App上,导购可直接根据丝丝的强大功能—“图文视频素材无缝对接微信分享”,直接将一款商品分享给线上消费者,消费者无需下载App即可下单,提升消费者的购买效率的同时,也提高了资金回款率。

互助中的大国情怀。这次新冠肺炎疫情,是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。在这种极其艰难的情况下,中国依然展示出了守望互助的帮扶精神。面对伊朗、韩国和日本等国的重大疫情,中国在自身疫情防控形势处于关键时刻,及时向伊朗派专家并提供了紧缺的疫情防控物资及医疗设备,也向韩国和日本提供了及时的援助,包括检测试剂盒和其他医疗物资。从埃博拉疫情,到尼泊尔发生强烈地震,再到印度尼西亚发生地震海啸,再到这次新冠肺炎疫情,中国始终在关键时刻担当大国责任。

据了解,丝丝是一款用于私域流量经营管理的工具,从品牌商在线上线下面临的一系列痛点切入,帮助品牌快速适配线上销售模式、构建线上导购销售体系。

中国海关总署公布的数据显示,今年前两个月,中国与东盟货物贸易总值达5941.1亿元人民币,同比增长2%,占中国外贸总值的14.4%。东盟由此超过欧盟,成为中国第一大贸易伙伴。

许庆琦表示,包括中国、日本、韩国和东盟国家在内的东亚国家经贸联系紧密。其中,东盟国家供应链与中国紧密结合,中国和东盟产业链、价值链相互融合的过程,实际上是取长补短、互利共赢的过程。

战“疫”中的大国责任。疫情发生之后,中国主动担当大国责任,及时遏制住了疫情的蔓延。中国采取了历史上最勇敢、最灵活、最积极的防控措施,很大程度上阻止了疫情进一步扩散,减缓了疫情在世界范围的传播。疫情发生时恰逢春节返乡高峰,为从全国层面控制住蔓延态势,中国向社会发出减少人员流动、协同抗击疫情的号召,并及时延长春节假期,为可能出现的春运人潮踩了“急刹车”,果断打响了武汉保卫战、湖北保卫战和全国保卫战,打响了疫情防控人民战争、总体战、阻击战。中国人民克服了来自经济、精神和心理上的重重困难,为世界各国抗击疫情扩散蔓延赢得了宝贵时间。正如联合国秘书长古特雷斯所评价,中国人民为尽量减轻新冠肺炎疫情造成的负面影响,实施严格的防控措施,以牺牲正常生活的方式为全人类做出了贡献。

许庆琦指出,中国是世界上唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家,拥有产业配套、基础设施、人力资源等方面的综合竞争优势以及巨大且不断增长的市场规模。

RCEP由东盟十国于2012年发起,邀请中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰、印度共同参加,旨在通过削减关税及非关税壁垒,建立统一市场的自由贸易协定。

对于大部分品牌商而言,找到一个线上销售渠道是基础,但对其有“雪中送炭”意义的平台不仅需要可以为其减少开支,提升用户购买效率,并能够帮助品牌商运营管理用户,提升消费者与品牌间的购买粘性。

近期,帮助品牌商解决痛点的 “丝丝”APP脱颖而出,成为众多品牌商的“新宠”。 “通过丝丝,不仅降低了我们的人力成本,同时也提升了商品的销售渠道和资金回款效率,希望丝丝可以帮我们度过这次危机。”不少入驻丝丝的品牌商统计,企业通过丝丝App目前已节省了80%的人力成本,商品转化率提升了至少20%。

对于品牌商而言,通过“丝丝”App来销售商品,不再需要承担线下高昂的房租,同时,通过丝丝搭建的线上导购管理平台,又可以省下一大笔人力成本,丝丝平台在线上搭建了完善的销售平台场景,可以为线上导购员提供商品素材,并督促导购员积极卖货。

许庆琦认为,中国随着疫情防控取得积极成效,正有序推进复产复工,这对维护亚太地区的供应链稳定发挥着重要作用,“中国复工复产对东盟来说具有重要意义”。

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